Mit datenbasierten Services
haben Sie die Chance,
[ zentrale KPI-Parameter Ihrer Anlage
zu überwachen sowie ]
Ausfallzeiten und
Wartungsarbeiten

beim Kunden zu minimieren.
QBRX für Anlagen- und Maschinenbauer

Erweitern Sie das Geschäftsmodell für Ihre verkauften Maschinen und Anlagen.

Die Anlage ist verkauft und installiert. Der Kunde ist zufrieden. Das Geschäft ist abgeschlossen. Fertig? Mit QBRX verlängern Sie Ihre Wertschöpfung, schaffen eine dauerhafte Kundenbeziehung und erhöhen durch echte Mehrwerte die Kundenzufriedenheit - Product as a Service als eine Win-Win-Situation für Sie und Ihren Kunden.

Mit welchen Applikationen schafft QBRX diese Mehrwerte?

QBRX bietet die verschiedensten Möglichkeiten, um Fernwartung beim Kunden nicht nur zeitsparend und verlässlich durchzuführen, sondern auch um sie nachvollziehbar zu planen. Der Workflow wird über das systemeigene Ticketsystem organisiert und Ihre Maschinen und Anlagen können dank der dort hinterlegten Informationen effizient von Ihren Servicemitarbeitern gewartet werden.

Prävention ist die Problemlösung: Sie legen individuell angepasste Regeln für Grenzwerte Ihrer Anlagen fest und werden zusätzlich von der intelligenten Früherkennung unterstützt. Im Falle einer Überschreitung erreicht Sie umgehend eine Nachricht. So wissen Sie von Problemen, bevor diese akut werden und können so Ausfallzeiten minimieren und eine ununterbrochene Nutzung Ihrer Maschinen und Anlagen garantieren.

Für Service und Dokumentation braucht man dank QBRX nur eine Plattform. Sie organisieren nicht nur alles, sondern hinterlegen auch alle servicerelevanten Dokumente wie z.B. technische Details der benutzten Anlagen und Geräte, Fotos, Schaltpläne und andere technische Dokumente zentral an einer Stelle. Jeder Mitarbeiter kann etwas hoch- und runterladen, egal wo er sich gerade befindet.

Transparenz und Mehrwerte bauen Vertrauen aus: Nachvollziehbare Daten sind das beste Argument für das eigene Handeln. QBRX informiert Sie und auf Wunsch auch direkt Ihre Kunden über Verbrauchs- und Produktionsdaten, Kennzahlen, Wartungsberichte usw. Bei Bedarf erhalten auch Ihre Kunden einen Login und haben die Möglichkeit, live ihre Daten einzusehen und über das Ticketsystem mit Ihnen zu kommunizieren. Dieser Kunden-Mehrwert steigert das Vertrauen in Sie als Dienstleister.

Was haben Sie als Anlagen- und Maschinenbauer im Ergebnis davon?

Wir sind mobil!

QBRX ist eine cloudbasierte Plattform, die von jedem internetfähigen Gerät aufrufbar und nutzbar ist.

Insbesondere auf PCs und Tablets lässt sich QBRX immer und überall komfortabel verwenden.