Datenbasierte Services sind Ihr Werkzeug,
[ um eine Vielzahl von technischen Geräten
zu monitoren sowie ]
technische Störungen zu erkennen bevor Sie bei Ihrem Kunden akut werden.

QBRX für technische Dienstleister

Nutzen Sie Daten, um Ihrem Kunden den perfekten Service zu verkaufen.

Der perfekte Service ist unsichtbar: Er gewährleistet einen reibungsfreien Betrieb, möglichst ohne Ausfallzeiten und unnötigen Reparaturen von Geräten, Maschinen und Anlagen.

Dafür ist vor allem eines notwendig: Permanente Informationen über den Zustand sämtlicher Geräte im Verantwortungsbereich des Dienstleisters.

QBRX bündelt alle Maschinendaten in einer intuitiv bedienbaren und aussagekräftigen Oberfläche. Wie sind die aktuellen Verbrauchs- und Produktionsdaten? Welche Ressourcen werden benötigt? Wann steht das nächste Wartungsintervall an? Wo werden problematische Grenzwerte erreicht?

Auf Basis dieser Daten können technische Dienstleister proaktiv werden und Maßnahmen ergreifen. Und der perfekte Service? Der wird zu Ihrem erfolgreichen Geschäftsmodell.

Perfekter Service - daran lässt er sich festmachen.

Prävention ist die Problemlösung: Sie legen individuell angepasste Regeln für Grenzwerte Ihrer Geräte fest und werden zusätzlich von der intelligenten Früherkennung unterstützt. Im Falle einer Überschreitung erreicht Sie umgehend eine Nachricht. So wissen Sie von Problemen, bevor diese akut werden, können umgehend Maßnahmen wie bspw. Fernwartungen beim Kunden einleiten und so Ausfallzeiten minimieren. Präventiv können auch langfristige Wartungsintervalle definiert und über ein Ticketsystem als Aufgabe an Mitarbeiter übertragen werden.

Nachvollziehbare Daten sind das beste Argument für das eigene Handeln. QBRX informiert Sie und auf Wunsch auch direkt Ihre Kunden über Verbrauchs- und Produktionsdaten, Kennzahlen, Wartungsberichte usw. Bei Bedarf erhalten auch Ihre Kunden einen Login und haben die Möglichkeit, live ihre Daten einzusehen und über das Ticketsystem mit Ihnen zu kommunizieren. Dieser Kunden-Mehrwert steigert das Vertrauen in Sie als Dienstleister.

QBRX erweitert die Monitoring- und Reporting-Funktionalität um ein Ticketsystem. Damit organisieren Sie die Lösung von Problemen und können dies auch zu einem späteren Zeitpunkt eindeutig nachvollziehen. Sie haben von überall aus Zugriff auf QBRX und können in Echtzeit Ihren Workflow kommunizieren - egal ob im Büro oder vor Ort beim Kunden.

Wie Sie mit QBRX ein Software-as-a-Service-Geschäftsmodell etablieren.

Wir sind mobil!

QBRX ist eine cloudbasierte Plattform, die von jedem internetfähigen Gerät aufrufbar und nutzbar ist.

Insbesondere auf PCs und Tablets lässt sich QBRX immer und überall komfortabel verwenden.